Como Conectar o WhatsApp à Plataforma UniRadio

Aprenda como conectar um número de WhatsApp à sua conta na plataforma UniRadio para enviar laudos diretamente aos seus clientes.

Passo a Passo

1. Acesse a plataforma UniRadio

Faça login em sua conta e navegue até app.uniradio.vet.br/exams

2. Clique no ícone de configurações

No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem para abrir o menu de configurações.

3. Clique em "WhatsApp"

No menu de configurações, clique em "WhatsApp".

4. Leia o aviso sobre a integração e clique em "Conectar"

Sobre a integração com WhatsApp

A UniRadio oferece uma integração com o WhatsApp que permite o envio de laudos diretamente pela interface da plataforma para o WhatsApp dos seus clientes, agilizando a comunicação e o compartilhamento de resultados.

Como funciona: a conexão é feita por meio da leitura de um QR Code, de forma semelhante ao WhatsApp Web, vinculando o número do radiologista ou da clínica à plataforma.

Riscos importantes: esta integração utiliza uma conexão não oficial com os servidores do WhatsApp (via Evolution API), e não um canal homologado diretamente pela Meta para esse tipo de uso. Por esse motivo, o WhatsApp pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, limitar, restringir ou banir permanentemente o número conectado, especialmente em casos de:

• Alto volume de mensagens enviadas em curto período;
• Muitos destinatários diferentes sendo contatados pela primeira vez;
• Denúncias de destinatários (marcação como spam/bloqueio);
• Mudanças nas políticas de uso da Meta.

Isenção de responsabilidade: a funcionalidade de envio via WhatsApp é disponibilizada pela UniRadio como um benefício adicional e opcional, para tornar mais ágil o compartilhamento de laudos. A UniRadio não garante a disponibilidade contínua desta integração e não se responsabiliza por bloqueios, suspensões, banimentos ou qualquer prejuízo decorrente do uso do WhatsApp para esse fim, uma vez que tais ações são de responsabilidade e critério exclusivos da Meta/WhatsApp.

Recomendações de uso:

• Utilize preferencialmente um número dedicado para o envio de laudos, evitando usar seu número pessoal principal;
• Evite o envio em massa ou para muitos contatos novos em um curto intervalo de tempo;
• Mantenha os demais canais de entrega de laudos (e-mail, portal, etc.) como alternativa caso o WhatsApp seja bloqueado.

Ao ativar esta funcionalidade, você declara estar ciente dos riscos descritos acima e concorda com os termos de uso da integração.

Na página do WhatsApp, leia atentamente o aviso e, quando estiver de acordo, clique em "Conectar".

5. Escaneie o QR Code

No celular, abra o WhatsApp, vá em Aparelhos conectados e escaneie o QR Code exibido na tela.

6. Confirme a conexão

Após escanear o QR Code, o status muda para "Conectado" e o número fica disponível para o envio de laudos por WhatsApp.

Precisa de Ajuda?

Confira nossas Perguntas Frequentes ou entre em contato com o suporte se encontrar problemas ao conectar o WhatsApp.